POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que se faciliten a través de este sitio web serán tratados por:

Titular: Mellal Plus S.L.
NIF/CIF: B19920370
Dirección: Paseo Apeadero 1, San Rafael, Segovia
Correo electrónico: info@hotelrurallasfarolas.com
Teléfono: 921 70 26 67

2. Datos que se recogen

A través de este sitio web se pueden recoger datos personales mediante:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de suscripción (si existen)
  • Envío de correos electrónicos
  • Cookies (ver Política de Cookies)

Los datos que se pueden solicitar incluyen, entre otros:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Cualquier otro dato que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario
  • Gestionar solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si el usuario lo autoriza
  • Mejorar la experiencia de navegación en la web

Reservas

Este sitio web no gestiona directamente las reservas. El sistema de reservas está gestionado por un proveedor externo: Avaibook.

Al hacer clic en el calendario o en los botones de reserva, el usuario será redirigido a la plataforma de Avaibook, que será la responsable del tratamiento de los datos personales introducidos en dicho proceso.

Se recomienda al usuario que consulte la política de privacidad de Avaibook en su propia plataforma antes de facilitar sus datos personales.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de un contrato o precontrato
  • El interés legítimo del responsable
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio.

En el caso de reservas, el usuario será dirigido a una plataforma externa (Avaibook), que actuará como responsable independiente del tratamiento.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@hotelrurallasfarolas.com

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Enlaces a terceros

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10. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.